​En cas de souci rencontré lors du match en cours, un arbitre peut être demandé afin d'intervenir sur la situation. Ce dernier s'adapte aux situations (toujours différentes) rencontrées et a besoin de preuves afin de prendre la décision la plus juste ; ainsi les preuves de problèmes relevés par les joueurs devront toujours être présentes avant la moindre demande d'arbitrage, toute requête abusive ou non justifiée se verra sanctionnée.

Le bon déroulement des tournois passe par le respect des joueurs, arbitres et règlements. S'expliquer courtoisement avec son adversaire pour lui expliquer le problème et y remédier reste le moyen le plus rapide et simple.

1.Veillez à ce que vos comptes plateformes soient à jour :

1.1 Vérifiez vos comptes de jeu

Veillez à vérifier vos comptes de jeu avant de vous inscrire à un tournoi, si vous ne parvenez pas à modifier vos comptes, merci de contacter un arbitre avant le début de votre match afin que la modification soit effectuée.

Pour modifier un compte de jeu sur le site, appuyez sur le bouton paramètres (symbole d'engrenage à droite de votre pseudo de site) puis sur "renseigner mes comptes".

Attention, les modifications de compte de jeu ne sont pas possibles dans les cas de figure suivants :

vous êtes inscrit à un tournoi

vous avez un tournoi en cours

un tournoi auquel vous avez participé est toujours actif sur le site

2. Préparation et lancement du match :

2.1 Le capitaine de l'équipe a 10 minutes pour valider la présence et participation de son équipe au match en cliquant sur le bouton « je suis prêt » sans quoi l'équipe sera automatiquement disqualifiée.

2.2 Une fois que vous indiquez être prêts, le match se doit d'être lancé dans les plus brefs délais ou bien un arbitre sera libre de vous faire perdre un round ou plus. (pour les matches en un seul round, il s'agira donc d'une disqualification directe).

2.3 Une fois le match créé, le chat de celui-ci peut servir à entrer plus aisément en contact avec vos adversaires ou bien le staff Nicecactus si une demande d'arbitrage est émise. 

Pensez à consulter les différents points du match avant de le jouer, si vous le faites cela signifie que vous en acceptez les conditions, même si les règles ne sont pas respectées. Une partie jouée selon de mauvaises règles peut très bien être considérée comme valable si vous l'avez acceptée. Il est a noter que si une partie/map est jouée dans sa totalité elle ne pourra être contestée pour mauvais réglages.

Un match dont la durée est jugée trop longue par le staff pourra se voir annulé, de fait, si votre adversaire génère une perte de temps, avisez tout de suite un arbitre au risque d'être sanctionné vous aussi.
 

3. Déroulement du match :

3.1 L'équipe située en haut du bracket (à gauche de la fiche de match) héberge la partie, les détails concernant la préparation et le déroulement de la partie figurent dans les règles de jeu.

3.2 Si un problème de connexion est rencontré, vous devez vous référer au chapitre connexion/déconnexion des règles de jeu.

3.3 Une fois en partie, n'hésitez pas à vous servir du chat pour vous adresser à vos adversaires ; le manager de chaque équipe se doit de surveiller la fiche du match au moins toutes les cinq minutes pour éviter d'être disqualifié en raison de son absence lors de l'éventuelle intervention d'un arbitre.

3.4 A la fin du match, vous devez impérativement valider les résultats et faire preuve d'un minimum de respect envers vos adversaires, la moindre infraction à ces points se verra sanctionnée automatiquement.

4. Comportement non fair-play :

4.1 Clavier et souris sur console : Sauf mention contraire dans les règles du tournoi, l’utilisation de clavier et souris et/ou de matériel annexe offrant un avantage (ex: Cronus, Rapid fire, etc...) sur console est strictement interdite, si cette infraction est constatée de manière formelle le joueur en cause se verra immédiatement disqualifié et son adversaire sera désigné gagnant.

En cas de récidive à cette infraction, le joueur sera exclu du site.

4.2 Insultes/mauvais comportement : vous devez faire preuve de respect envers votre adversaire, si un mauvais comportement est dénoncé et prouvé par votre adversaire vous récolterez une sanction allant de la disqualification à l’exclusion définitive du site.
Les faits se déroulant sur un autre support que le site (messagerie de la console, réseaux sociaux, etc…) seront également sanctionnés s’il est prouvé qu'ils sont en lien avec le match concerné.

Vous pouvez envoyer vos preuves vidéo sur notre compte Twitter (tweet public uniquement) en mentionnant @nicecactusFR + numéro du match (ex : #00000000).
Vous pouvez également utiliser un site tiers afin d’obtenir la vidéo sous forme d’URL que vous pourrez ensuite transmettre dans le chat de match.

Les joueurs PS4 et XBOX peuvent envoyer leurs captures d'écran directement depuis la console grâce aux identifiants ci-dessous !

                         Nicecactusgg                                              Nicecactusgg

N'oubliez pas de préciser le numéro de match quand vous envoyez votre preuve, autrement la demande n'aboutira pas.

Aucune communication ne se fera depuis la console, le contact avec l'arbitre demeure sur la fiche de match.

Sans preuve valable pour appuyer votre contestation l’arbitre ne pourra pas faire aboutir votre demande, nous vous conseillons donc vivement de toujours prendre des captures d’écran de vos résultats et des infractions que vous voulez signaler. (clip vidéo obligatoire dans certains cas)